Le logiciel de facturation télécom des revendeurs et opérateurs
Importez automatiquement vos CDR, valorisez les appels selon votre grille tarifaire et générez chaque mois les factures de tous vos clients, à votre marque. Prix public, sans engagement, 90 jours d'essai gratuit.
Essai gratuit 90 joursPourquoi utiliser un logiciel de facturation télécom ?
Revendre de la téléphonie, c'est facturer chaque mois des abonnements, des forfaits et des consommations qui changent d'un client à l'autre. Sans outil dédié, la facturation télécom repose sur des exports d'opérateurs retraités dans des tableurs : un travail long, source d'erreurs et qui grossit à chaque nouveau client.
Des CDR à retraiter à la main
Chaque opérateur fournit ses CDR (Call Detail Records) dans son propre format. Les consolider, les rattacher au bon client et les valoriser prend des heures chaque mois.
Des erreurs qui coûtent cher
Un appel hors forfait oublié, une ligne non rattachée, un tarif mal appliqué : chaque erreur est soit une perte de marge, soit une réclamation client.
Des marges invisibles
Sans vue consolidée, impossible de savoir quels clients ou quels forfaits sont rentables, ni de repérer les dépassements récurrents.
Plusieurs opérateurs à gérer
Dès que vous travaillez avec plusieurs opérateurs, il faut fusionner des sources différentes pour produire une seule facture par client.
Un logiciel de facturation télécom comme Manatel automatise toute cette chaîne : de la récupération des CDR jusqu'à la facture envoyée au client.
Du CDR à la facture : comment fonctionne Manatel
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Les CDR sont importés
Les CDR d'OVH Telecom, Alphalink, Unyc, Keyyo, Stella, Fonia, OpenIP et Sewan sont intégrés automatiquement. Pour un autre opérateur, vous les importez manuellement chaque mois depuis l'interface.
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Les appels sont valorisés
Chaque appel est rattaché à la ligne et au client concernés, puis valorisé selon votre tarification : fixe, mobile, international, numéros spéciaux. Les forfaits et les appels inclus sont déduits automatiquement.
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Les factures sont générées
En quelques clics, Manatel génère les factures mensuelles de tous vos clients, à votre marque (logo, nom de domaine). Un proforma permet de vérifier les montants de chaque client avant de facturer.
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Les paiements et la comptabilité suivent
Manatel produit les fichiers de prélèvement bancaire adaptés à votre établissement, exporte les données vers votre comptabilité et peut transmettre les données par FTP, client par client.
Facturation manuelle ou Manatel : ce qui change
| Tâche | Sans logiciel de facturation | Avec Manatel |
|---|---|---|
| Récupération des CDR | Téléchargement opérateur par opérateur | Intégration automatique (8 opérateurs) ou import manuel |
| Valorisation des appels | Formules de tableur à maintenir | Calcul automatique selon votre grille tarifaire |
| Forfaits et hors forfait | Déduction manuelle, risque d'oubli | Forfaits déduits, dépassements facturés automatiquement |
| Factures clients | Mise en page une par une | Génération mensuelle à votre marque, proforma de contrôle |
| Suivi des marges | Calcul ponctuel, souvent approximatif | Marge par client dans le tableau de bord |
| Prélèvements et comptabilité | Ressaisie des montants | Fichiers de prélèvement et exports comptables générés |
| Suivi par vos clients | Demandes par e-mail ou téléphone | Manager client en marque blanche, consommations en temps réel |
Tous vos modèles de facturation télécom
Manatel s'adapte à vos offres, et non l'inverse. Vous créez autant de forfaits, de services et d'options que nécessaire.
Facturation à la seconde
Chaque appel est facturé à sa durée réelle selon votre tarification par destination.
Forfaits illimités fixe
Appels illimités vers les fixes, avec facturation automatique des destinations non incluses.
Forfaits fixe et mobile
Illimité vers les fixes et les mobiles, pour les offres de téléphonie d'entreprise les plus courantes.
Forfaits international
Illimité vers une sélection de pays (par exemple 40 destinations), en plus de la France.
Services et options récurrents
Abonnements, numéros, options et services complémentaires facturés chaque mois avec les consommations.
Tarification par client
Personnalisez les forfaits et les tarifs client par client pour vos offres négociées.
Opérateurs télécom compatibles
Manatel intègre automatiquement les CDR des opérateurs OVH Telecom, Alphalink, Unyc, Keyyo, Stella, Fonia, OpenIP et Sewan. Vous pouvez travailler avec plusieurs de ces opérateurs dans le même compte Manatel. Pour tout autre opérateur, les CDR s'importent manuellement chaque mois via l'interface.
À qui s'adresse Manatel ?
- Revendeurs télécom et VoIP qui refacturent des lignes et des forfaits sous leur propre marque.
- Intégrateurs téléphonie et informatique qui ajoutent la téléphonie à leurs contrats de services.
- Opérateurs alternatifs qui veulent automatiser la facturation de leur parc.
- Entreprises multi-sites qui refacturent la téléphonie à leurs filiales, agences ou clients.
Un prix public, sans surprise
Beaucoup de logiciels de facturation télécom ne publient pas leurs prix : il faut demander une démonstration, puis un devis qui inclut souvent des frais de mise en service. Certains prélèvent aussi un pourcentage du chiffre d'affaires facturé.
Manatel a fait le choix inverse : 59 € HT par mois pour chaque tranche de 2000 forfaits facturés, sans frais d'inscription, sans engagement et sans commission sur votre chiffre d'affaires. Voir les tarifs ou lire notre guide combien coûte un logiciel de facturation télécom.
Sécurité et hébergement en France
Manatel est édité par Groupe MBJ SAS, société française. Toutes les données sont hébergées en France chez OVH. Les informations et les factures sont sauvegardées plusieurs fois par semaine sur jusqu'à quatre serveurs distincts, pour une protection optimale contre les défaillances matérielles.
Manatel en chiffres
Pour aller plus loin : qu'est-ce qu'un CDR ? et comment choisir son logiciel de facturation télécom.
Questions fréquentes sur le logiciel de facturation télécom
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